Salgsvilkår for Hestefoto.no

Hestefoto.no er en norsk nettbutikk som selger kalendere, krus, innrammede bilder og andre fotoprodukter med hestemotiv. Nettsiden eies og drives av:

Web Design AS
Industriveien 14, 1481 Hagan, Norway
Org.nr: 976 879 473 MVA
Telefon: 95209764

Disse vilkårene regulerer kjøp av varer gjennom Hestefoto.no. Målet vårt er å tilby kvalitetsprodukter basert på profesjonelle hestefotografier. Vi ønsker at alle kunder skal være godt informert før, under og etter handel.

Alle priser, produktbeskrivelser og leveringsbetingelser er tydelig oppgitt på nettstedet. Dersom det skulle forekomme skrivefeil eller tekniske problemer som påvirker en ordre, forbeholder vi oss retten til å korrigere eller kansellere bestillingen.

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en automatisk ordrebekreftelse som bekrefter at bestillingen er registrert hos oss. Dersom du ikke mottar bekreftelsen innen få minutter, anbefales det å sjekke spam-/søppelpostmappen eller kontakte oss.

Vi begynner vanligvis produksjon eller pakking kort tid etter bestilling, og derfor kan endringer være begrenset. Ta kontakt så raskt som mulig hvis du ønsker å endre eller kansellere en ordre.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller avbestille en ordre dersom:
– Produktet er utsolgt
– Betaling ikke gjennomføres
– Det foreligger tekniske feil i pris eller produktinformasjon
– Vi mistenker svindel

Alle priser på Hestefoto.no er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift i henhold til norsk lov. Priser kan endres uten varsel, spesielt ved kampanjer, valutaforandringer eller produksjonskostnader. Endringer påvirker ikke allerede bekreftede ordre.

Eventuelle fraktkostnader beregnes og vises tydelig før fullføring av bestilling.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre betalingspartnere. Betaling kan gjøres med bankkort, kredittkort eller andre betalingsmetoder som er oppgitt i kassen.

Ingen varer sendes før betaling er registrert. Betaling behandles gjennom krypterte og sikre systemer for å beskytte dine personopplysninger.

Vi sender varer til alle adresser i Norge. Leveringstiden er normalt 2–7 virkedager, avhengig av produkt og post-/transportforhold. I perioder med høy belastning, som jul eller kampanjer, kan leveringstiden være noe lengre.

Du vil motta sporingsinformasjon dersom fraktselskapet tilbyr dette. Dersom en pakke ikke blir hentet innen fristen, returneres den til oss og du vil belastes et gebyr tilsvarende våre kostnader for retur og håndtering.

Som privatkunde har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Du kan returnere varen så lenge den er i samme stand som ved mottak, inkludert original emballasje der det er relevant.

Kunden betaler returfrakt, og vi anbefaler å bruke sporbar sending. Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

Viktig unntak:
Angrerett gjelder ikke produkter som er laget spesifikt etter dine ønsker, for eksempel bilder trykket med dine egne filer, spesialbestilte størrelser eller andre personaliserte produkter.

Dersom det oppdages skade, feiltrykk eller andre mangler ved produktet, ber vi deg ta kontakt så raskt som mulig. Send gjerne bilde av feilen slik at vi enkelt kan vurdere saken.

Du har rett til å reklamere på produktet i 2 år etter mottak. Dersom reklamasjonen godkjennes, sender vi nytt produkt eller gir refusjon. Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Informasjonen brukes kun til å håndtere bestillinger, betaling og levering.

Vi deler aldri personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for betaling og frakt. Du kan når som helst kontakte oss for å få innsyn, endre eller slette opplysninger som er lagret om deg.

Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll. Dette omfatter blant annet naturkatastrofer, pandemi, krig, streik, strømbrudd, eller andre uforutsette hendelser.

I slike tilfeller vil vi holde deg oppdatert og forsøke å løse situasjonen så raskt som mulig.

Ved spørsmål om ditt kjøp, angrerett, retur eller reklamasjon kan du kontakte oss på:

Hestefoto.no
c/o Web Design AS
Industriveien 14
1481 Hagan
Telefon: 95209764
E-post: post@hestefoto.no